Gitlab英雄边框图案离开svg Gitlab英雄边框图案右svg

我们如何关心我们的客户

在更大的社区背景下的客户

在吉特实验室,我们把客户视为我们更大社区的一部分。重要的是要考虑到我们的重点是两个方面:

在我们致力于为客户提供价值的过程中,有两个特定的部门将在客户的整个生命周期中高度参与并关注客户:

这一页作为一个入门,关于这些组的基础和访问更具体的材料相关的两者。

客户成功

客户成功是由早期和后期团队组成的,帮助客户在他们的环境中充分发挥GitLab的潜力。从解决方案架构师到技术客户经理,GitLab的客户成功团队专注于:

您可以阅读更多关于具体的过程和子组内部的客户成功在我们客户成功手册

支持

当客户部署和使用GitLab时,他们可能会遇到配置、伸缩性问题或缺陷。这些类型的问题由GitLab的支持团队管理。GitLab的支持主要集中在以下方面:

中使用的支持功能和特定流程的更多信息支持手册

这两个团队将共同帮助客户实现选择和使用GitLab的价值。

manbetx客户端打不开